Добро пожаловать в
Центр поддержки

Получите надежную поддержку для всех товаров для развлечений ANCHI, включая бамперные машинки, картинги, электрические внедорожники и багги. Наша команда экспертов обеспечивает бесперебойное обслуживание, ремонт и индивидуальные решения, чтобы ваше заведение оставалось веселым и безопасным. Доверьтесь ANCHI в вопросах высококачественного обслуживания и ухода.

Часто задаваемые вопросы

О процессе сотрудничества
Как начать работать с вашей компанией?

Вы можете связаться с нами через наш официальный сайт или по контактной информации, и наша команда будет рада вам помочь.

Какие этапы включает в себя процесс сотрудничества?

Процесс сотрудничества в основном включает в себя информирование о спросе, подтверждение образцов, подписание контракта, производство и выпуск продукции, проверку качества, логистику и дистрибуцию и т. д.

Какую информацию мне необходимо предоставить для начала процесса сотрудничества?

Вам необходимо предоставить информацию о вашей компании, потребностях в продукции, месте проведения мероприятия, требования к персонализации, намерения о сотрудничестве и другую соответствующую информацию.

Сколько времени занимает процесс сотрудничества?

Время процесса сотрудничества зависит от ваших конкретных потребностей и объема заказа. Как правило, от подтверждения спроса до логистической доставки может пройти от нескольких недель до нескольких месяцев.

Какую поддержку я могу получить в ходе сотрудничества?

В период сотрудничества мы окажем Вам профессиональную техническую поддержку, предоставим маркетинговые предложения и своевременное послепродажное обслуживание.

Как подписать соглашение о сотрудничестве?

Мы предоставим Вам проект соглашения о сотрудничестве, который после подтверждения будет подписан обеими сторонами для обеспечения законности и стандартизации процесса сотрудничества.

Какие функции безопасности доступны для вашего индивидуального аттракциона?

Безопасность превыше всего. Мы предлагаем настраиваемые функции безопасности, такие как системы ремней безопасности, механизмы аварийной остановки, защитные барьеры и элементы управления оператора, разработанные для обеспечения безопасности пассажиров и соответствия отраслевым стандартам. Эти функции разработаны для повышения как удовольствия гостей, так и спокойствия оператора.

О выборе продукта
Какие виды продукции для парков развлечений предлагает ваша компания?

Мы предлагаем на ваш выбор различные типы продукции, включая надувные изделия.бамперные машинки,дрифт бамперные машинки,лазерные бамперные машинки,взрослые карты,подростковые карты,детские карты, идети без дорог.

В чем разница между разными продуктами?

Различные продукты имеют разные размеры, функции и внешний вид, а также чувство опыта, использование публикой и потребности места проведения. Пожалуйста, выбирайте в соответствии с местом проведения и подходящей аудиторией.

Как определить, какой продукт мне подходит?

Вы можете выбрать тип продукта и характеристики, которые подходят именно вам, исходя из ваших потребностей, бюджета и ожидаемых результатов.

Какие сертификации и проверки прошла ваша продукция?

Наша продукция прошла соответствующие сертификации и проверки качества, включая ROHS, CE и т. д., что гарантирует безопасность и надежность продукции.

Можно ли предоставить бесплатные образцы?

К сожалению, мы не можем предоставить вам бесплатные образцы для тестирования и оценки. Для получения более подробной информации свяжитесь с нашим отделом продаж.

Могу ли я заказать особые характеристики или упаковку?

Да, мы предоставляем индивидуальные услуги, вы можете изготовить продукцию по индивидуальным параметрам, упаковку, частную торговую марку и т. д. в соответствии с вашими потребностями.

В чем разница между аккумуляторной бамперной машинкой и бамперной машинкой с заземлением?

Наши аккумуляторные бамперные машинки заряжаются посредством циклов зарядки аккумуляторов, для которых нужна только ровная поверхность и которые требуют меньших инвестиционных затрат, в то время как для бамперных машинок с сетчатым покрытием требуется специальный пол.

О персонализированном обслуживании
Можете ли вы предоставить услуги по персонализации?

Да, мы можем предоставить персонализированные услуги в соответствии с вашими потребностями и требованиями, включая цвета, звуковые эффекты, спецификации продукта, упаковку и частную маркировку и т. д.

Взимается ли дополнительная плата за индивидуальные услуги?

За индивидуальные услуги может взиматься соответствующая плата в зависимости от ваших конкретных требований, которую можно обсудить с нашим отделом продаж.

Могу ли я добавить особые функции в свой продукт?

Да, мы можем добавлять особые характеристики в рецептуры наших продуктов в соответствии с вашими требованиями, чтобы удовлетворить ваши индивидуальные потребности.

Сколько времени занимает индивидуальное обслуживание?

Время для индивидуальных услуг зависит от ваших конкретных потребностей и объема заказа. В общем, мы предоставим вам индивидуальные решения как можно скорее.

Какие варианты персонализации оборудования для ваших аттракционов вы предлагаете?

Мы предлагаем обширные возможности настройки, включая темы дизайна, цвета, размеры, конфигурации сидений, функции безопасности и технологические интеграции. Клиенты могут персонализировать каждый аспект своего оборудования для аттракционов в соответствии с тематикой своего заведения, целевой аудиторией и эксплуатационными требованиями.

Существуют ли требования к минимальному объему заказа для услуг по персонализации?

Для индивидуальных услуг могут действовать требования к минимальному заказу в зависимости от ваших конкретных потребностей и типа продукта. За подробностями обращайтесь в наш отдел продаж.

Как выбрать правильный дизайн и тему для моего индивидуального аттракциона?

Наша команда дизайнеров тесно сотрудничает с клиентами, чтобы понять их видение и цели брендинга. Мы предоставляем эскизы концепций, 3D-рендеринг и виртуальные симуляции для визуализации различных вариантов дизайна. Этот совместный процесс гарантирует, что окончательный дизайн идеально соответствует ожиданиям клиента и улучшает атмосферу его заведения.

Могу ли я заказать индивидуальные услуги?

Да, вы можете заказать индивидуальные услуги через наш официальный сайт или по контактной информации, и наша команда по продажам обслужит вас с полной отдачей.

О цене и оплате
Предлагаете ли вы скидки при оптовых закупках?

Да, мы предлагаем скидки при оптовых закупках, конкретная ставка скидки зависит от объема заказа и способа сотрудничества.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковский перевод, оплату кредитной картой, PayPal и т. д.

Предоставляются ли счета-фактуры?

Да, мы предоставляем юридические счета-фактуры, которые можно использовать для возмещения расходов и бухгалтерского учета.

Как формируются цены на вашу продукцию?

Цены на нашу продукцию формируются с учетом различных факторов, включая объем заказа, требования к индивидуальному заказу и конкуренцию на рынке.

Как я могу получить информацию о ценах на ваше индивидуальное оборудование для аттракционов?

Цены варьируются в зависимости от объема настройки, масштаба проекта и конкретных требований. Свяжитесь с нашей командой по продажам для получения персонализированного предложения, адаптированного под ваши желаемые функции и бюджетные соображения.

О логистике
Поддерживает ли ваш продукт глобальную логистику и дистрибуцию?

Да, наша продукция поддерживает глобальные логистические и дистрибьюторские услуги, и вы можете получить нашу продукцию в любое время и в любом месте.

Сколько времени занимает логистическая доставка?

Сроки доставки зависят от вашего местонахождения и выбранного вами способа доставки. В целом международная доставка может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.

Как отследить мой заказ?

Вы можете отслеживать свой заказ через нашего менеджера по продажам и в любое время узнавать о статусе логистики и ходе доставки вашего заказа.

Надежны ли ваши службы логистики и дистрибуции?

Да, мы сотрудничаем с рядом известных логистических компаний, чтобы гарантировать своевременность и надежность логистических и дистрибьюторских услуг, а также предоставить вам удовлетворительный опыт дистрибуции.

Поддерживает ли он экспресс-доставку?

Да, мы поддерживаем услуги экспресс-доставки. Вы можете выбрать различные способы доставки в соответствии с вашими потребностями, включая обычную экспресс-доставку и ускоренную экспресс-доставку.

Могу ли я изменить адрес доставки?

Да, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы изменить адрес доставки до подтверждения заказа, чтобы гарантировать, что заказ будет доставлен точно по указанному вами адресу.

Послепродажная поддержка
Что делать, если возникли проблемы при использовании продукта?

Если у вас возникли какие-либо проблемы при использовании продукта, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы искренне предоставим вам техническую поддержку и решения.

Как решать проблемы качества продукции?

Если вы обнаружили проблемы с качеством вашего продукта, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и предоставьте соответствующие доказательства. Мы разберемся с этим и предоставим вам решение как можно скорее.

Как связаться с вашей службой послепродажного обслуживания клиентов?

Вы можете связаться с нашей командой послепродажного обслуживания клиентов, используя контактную информацию, предоставленную нашим менеджером по продажам, и мы окажем вам своевременную помощь и поддержку.

Каковы часы работы вашей службы послепродажной поддержки?

Наша команда послепродажной поддержки ответит на ваши запросы и вопросы как можно скорее в течение рабочих дней, чтобы вы могли своевременно получить удовлетворительные решения и поддержку.

Прошёл ли продукт соответствующие сертификации и проверки?

Да, наша продукция соответствует соответствующим нормам и стандартам и прошла необходимые сертификации и проверки. Подробности доступны.

Не нашли ответ?

У вас есть вопросы или проблемы с нашими продуктами? Оставьте нам сообщение здесь, и наша команда свяжется с вами в течение 24 часов.

Ваши запросы, идеи и возможности партнерства находятся всего в одном клике. Давайте начнем разговор

Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_290, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите «Интересно»
Введите текст, длина которого не должна превышать 3000 символов.

Будьте уверены, что ваша конфиденциальность важна для нас, и вся предоставленная информация будет обрабатываться с максимальной конфиденциальностью.

Чтобы узнать больше о наших последних новостях, обновлениях и приключениях.

Детский картинг
Зачем паркам развлечений устанавливать электрические картинги и бамперные машинки?
Узнайте, почему парки развлечений электрифицируют свои аттракционы с помощью электрических картингов и бамперных машинок ANCHI! Узнайте о преимуществах настраиваемых картингов, включая повышенную безопасность и более низкие эксплуатационные расходы. ANCHI предлагает захватывающие, экологически чистые аттракционы, идеально подходящие для детей и взрослых. Узнайте больше о том, как модернизировать свой парк!
Читать
Зачем паркам развлечений устанавливать электрические картинги и бамперные машинки?
Принципы работы ANCHI-Go Karting для детских парков развлечений
Самые продаваемые картинги в 2024 году: 5 самых популярных электрических картингов для подростков

Откройте для себя захватывающие поездки сСамые продаваемые электрические картинги для подростков от ANCHI. Идеально сочетая безопасность и скорость, эти инновационные модели привлекают молодых гонщиков по всему миру. Изучите наш искусно созданный выбор и узнайте, почемуАНЧИлидирует на рынкеэлектрические картинги для подростков. Испытайте непревзойденную производительность и стиль при каждой поездке.

Читать
Самые продаваемые картинги в 2024 году: 5 самых популярных электрических картингов для подростков
Наука, стоящая за весельем: что делает бамперные машинки такими популярными
Наука в основе веселья: что делает бамперные машинки такими популярными?

Длительная популярность бамперных машинок не случайна; это тщательно продуманный опыт, который сочетает физику, психологию и инженерию, чтобы доставить чистую радость. Позволяя гонщикам исследовать захватывающие, наполненные столкновениями моменты в безопасной среде, бамперные машинки представляют собой уникальную форму развлечения, которая нравится всем возрастам.

Читать
Наука в основе веселья: что делает бамперные машинки такими популярными?
Батарейный дрифт-автомобиль с надувной шиной
Как купить детские бамперные машинки по выгодным ценам? Руководство по получению лучшей сделки на картинги

Узнайте, как купить детские бамперные машинки по конкурентоспособным ценам с ANCHI. Наше руководство дает советы по обеспечению лучших предложений на картинги, гарантируя, что вы получите превосходное качество, не опустошая свой кошелек. Изучите наши настраиваемые опции, разработанные для бесконечного веселья и безопасности. Доверьтесь ANCHI за непревзойденную ценность и захватывающую поездку каждый раз.

Читать
Как купить детские бамперные машинки по выгодным ценам? Руководство по получению лучшей сделки на картинги
Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Получите бесплатную расценку

Привет,
Если этот продукт соответствует вашим ожиданиям, пожалуйста, оставьте мне сообщение, чтобы получить лучшее предложение и информацию о продукте.

×
Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_290, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите «Интересно»
Введите текст, длина которого не должна превышать 3000 символов.

Отправить мой запрос

Привет,
Если вас интересуют наши продукты, возможности их персонализации или строительство объектов, отправьте мне сообщение, чтобы получить лучшее предложение и информацию о продукте.

×
Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_290, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите «Интересно»
Введите текст, длина которого не должна превышать 3000 символов.

Чем мы можем помочь?

Привет,

Если вас интересуют наши продукты, возможности их персонализации или строительство объектов, отправьте мне сообщение, чтобы получить лучшее предложение и информацию о продукте.

×
Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите адрес еще раз!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Введите поле_290, не превышающее 100 символов
Пожалуйста, выберите «Интересно»
Введите текст, длина которого не должна превышать 3000 символов.